24HOUR SUPPORT

24時間365日、安心のサポート体制

水まわりや鍵の緊急トラブルに、24時間365日対応いたします。
設備修理依頼と同様、「ハウスメンテナンスの窓口」にて承ります。

AFTER SUPPORT

緊急かけつけサポート

暮らしの中でこんなトラブルが起こったら、
「緊急かけつけサポート」にご連絡ください

  • 蛇口から水漏れ
  • 排水溝の詰まり
  • 水が止まらない
  • 鍵が開かない
  • 蛇口

    水のトラブル 応急サービス

    トイレの水漏れ、排水口の詰まりなど、
    水まわりのトラブル時に応急処置を無料で行います。

    ※部分交換が必要な場合の部品代は、入居者様負担となります。
    ※保証対象外の故障の場合、修理代金のご負担が発生する場合がございます。
    詳しくは保証規程をご確認ください。

  • 鍵

    鍵のトラブル 応急サービス

    玄関鍵の紛失時などに、開錠・破錠の応急処置を無料で行います。

    ※部分交換が必要な場合の部品代は、入居者様負担となります。
    ※保証対象外の故障の場合、修理代金のご負担が発生する場合がございます。
    詳しくは保証規程をご確認ください。

【留意事項】
・30分以内の作業が目安となります。
・鍵の交換、作成作業(破錠後の新規取付を含む)の費用は有料となります。
・住宅建物内の鍵(金庫の鍵など)やマンションのロビー等共有部分の開錠、
自動車、バイク、自転車などの鍵は、本サービスの対象外です。
・開錠、破錠作業時には、運転免許証やパスポートなど顔写真入りの身分証明書等による本人確認が必要です。
・騒音を伴う破錠作業などは、時間帯によりサービス提供ができない場合があります。
・通常のシリンダー錠など一般的な住宅鍵の以外の「特殊かぎ(カードキーなど」の開錠・破錠作業は、
対応不可であったり有料となる場合があります。
※修理に関しては「バーンリペアメンテナンス保証(住宅設備機器)サービス規程」に従って、サービスをご提供いたします。

テクノストラクチャーには、
上記サポートに加えて
Panasonicのアフターサービス
「リビングベル」もございます。

くわしくはこちら(リビングベル公式サイトへ)