緊急かけつけサポート
暮らしの中でこんなトラブルが起こったら、
「緊急かけつけサポート」にご連絡ください
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水のトラブル 応急サービス
トイレの水漏れ、排水口の詰まりなど、
水まわりのトラブル時に応急処置を無料で行います。※部分交換が必要な場合の部品代は、入居者様負担となります。
※保証対象外の故障の場合、修理代金のご負担が発生する場合がございます。
詳しくは保証規程をご確認ください。 -
鍵のトラブル 応急サービス
玄関鍵の紛失時などに、開錠・破錠の応急処置を無料で行います。
※部分交換が必要な場合の部品代は、入居者様負担となります。
※保証対象外の故障の場合、修理代金のご負担が発生する場合がございます。
詳しくは保証規程をご確認ください。
【留意事項】
・30分以内の作業が目安となります。
・鍵の交換、作成作業（破錠後の新規取付を含む）の費用は有料となります。
・住宅建物内の鍵（金庫の鍵など）やマンションのロビー等共有部分の開錠、
自動車、バイク、自転車などの鍵は、本サービスの対象外です。
・開錠、破錠作業時には、運転免許証やパスポートなど顔写真入りの身分証明書等による本人確認が必要です。
・騒音を伴う破錠作業などは、時間帯によりサービス提供ができない場合があります。
・通常のシリンダー錠など一般的な住宅鍵の以外の「特殊かぎ（カードキーなど」の開錠・破錠作業は、
対応不可であったり有料となる場合があります。
※修理に関しては「バーンリペアメンテナンス保証（住宅設備機器）サービス規程」に従って、サービスをご提供いたします。
